Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

1. Introduction

Shwary (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de transfert d'argent.

2. Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles :

• Nom complet, date de naissance et pièce d'identité officielle
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse physique et informations de facturation

Informations Financières :

• Historique et modèles de transactions
• Données de vérification de crédit et d'identité

Informations Techniques :

• Informations sur le type d'appareil et adresses IP
• Données d'utilisation et interactions avec l'application

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Traiter et faciliter les transferts d'argent et paiements
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Respecter les exigences légales et réglementaires
• Améliorer nos services et l'expérience client
• Communiquer avec vous concernant votre compte et vos transactions
• Fournir un support client et résoudre les litiges

4. Partage d'Informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les institutions financières et processeurs de paiement
• Les autorités réglementaires et forces de l'ordre (lorsque requis)
• Les prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations
• Les destinataires de vos transferts d'argent (informations limitées au nécessaire)

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment le chiffrement, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission via internet n'est sécurisée à 100%.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder et consulter vos informations personnelles
• Demander des corrections aux données inexactes
• Supprimer votre compte (sous réserve des exigences légales)
• Vous désabonner des communications non essentielles

7. Nous Contacter

Pour les questions relatives à la confidentialité, contactez-nous à : privacy@shwary.com